Pengukuran Mutu Berbasis Website

lrukPusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada bekerjasama dengan Litbang BPJS Kesehatan melakukan penelitian “pengukuran, evaluasi, dan tindak lanjut indikator kualitas fasilitas pelayanan kesehatan berbasis website”. Penelitian dilakukan selama 3 bulan pada tahun 2017 lalu. Tim peneliti PKMK adalah dr. Hanevi Djasri sebagai principal investigation, Eva Tirtabayu Hasri S.Kep.,MPH sebagai Co-PJ dan peneliti, dr. Novika Handayani dan Andriani Yulianti SE.,MPH sebagai peneliti, dan Irvan Taufik ST sebagai Web Developer. Penelitian ini dibantu juga oleh Penjamin Manfaat Primer (PMP) dan Penjamin Manfaat Rujukan (PMR) BPJS Kesehatan wilayah penelitian.

Penelitian telah dilakukan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan pada 7 provinsi yaitu, Kalimatan Selatan, Sulawesi Selatan, Jawa Barat, Jawa Timur, Sumatra Utara, NTT, dan NTB. Berikut daftar FKTP dan FKRTL subyek penelitian:

Tabel 1. Daftar FKTP

Provinsi Nama Faskes
Sumatra Utara Puskesmas Batunadua
Puskesmas Kebun Lada Binjai
Puskesmas Padang Bulan Medan
Puskesmas Pasar Gambir Tebing Tinggi
Puskesmas Tomuan Pematang Siantar
Jawa Barat Puskesmas Sawahdadap Sumedang
Puskesmas Beji Kota Depok
Puskesmas Cileunyi Kota Bandung
Puskesmas Cihampelas Bandung Barat
Puskesmas Dago Kota Bandung
Jawa Timur Puskesmas Kota Wil Utara Kediri
Puskesmas Rampal Celaket Malang
Puskesmas Trajeng Pasuruan
Puskesmas Sidotopo Surabaya
Puskesmas Buduran Sidoarjo
Kalimantan Selatan Puskesmas Cempaka Putih
Puskesmas Tanah Habang
Puskesmas Banua Lawas
Puskesmas Batu Licin I
Puskesmas Banjarbaru
NTT Puskesmas  Oepoi
Puskesmas Kotabaru
Puskesmas Wolomarang
Puskesmas Ternate
Puskesmas Wulandoni
Sulawesi Selatan Puskesmas Kota
Puskesmas Malaka
Puskesmas Larompong
Puskesmas Mangasa
Puskesmas Wisata padang lambe
NTB Puskesmas Selaparang
Puskesmas Gunungsari
Puskesmas Taliwang
Puskesmas Sumbawa
Sumbawa II

Tabel 2. Daftar FKRTL

Provinsi Nama FKRTL
Sumatra Utara RSUP H. Adam Malik Medan
RSUD Dr. RM. DJoelham Binjai
RSU Herna Tebing Tinggi
RSU Wulan Windy Medan
RS Horas Insani Pematang Siantar
Jawa Barat RSUP Dr. Hasan Sadikin Bandung
RSIA Hermina Bekasi
RSU Ridogalih Sukabumi
RSU Pelabuhan Cirebon
RSU Citra Medika Depok
Jawa Timur RSUD Gambiran Kota Kediri
RSUD Dr. Syaiful Anwar Malang
RSIA Amanah Probolinggo
RSU Prasetya Husada Malang
RSUD Dr. Soetomo Surabaya
Kalimantan Selatan RSB Ainun
RSUD Ratu Zalecha
RSUD H Damanhuri Barabai
Rumah Sakit Umum Idaman Banjarbaru
RSUD Ulin Banjarmasin
NTT RSIA Dedari
RSU Prof Dr WZ Johanes
RS ST Antonius Jopu
RS St Elizabeth Lela
RSUD Kalabahi (RSUD Alor)
Sulawesi Selatan RS Siloam Makassar
RSIA Bahagia
RSU Bintang Laut Palopo
RSU Lakipadada Tana Toraja
RS UNHAS
NTB RSUD Kota Mataram
RS H. L. MANAMBAI ABDULKADIR
RSUD Asy-Syifa Sumbawa Barat
RSUD Pratama Awet Muda Narmada
RS Islam Yatofa

Penelitian di FKTP dan FKRTL dilakukan untuk uji coba pengukuran, evaluasi dan tindak lanjut indikator kualitas fasilitas pelayanan kesehatan menggunakan aplikasi website. Hasil penelitian menunjukkan ada beberapa FKTP dan FKRTL yang merasa terbantu menggunakan website dan ada pula yang tidak sempat menginput hasil pengukuran indikator karena alasan kesibukan. Indonesia memerlukan website sebagai media untuk mengukur mutu. Negara lain seperti Inggris dan Amerika sudah lumrah dilakukan. Pengukuran mutu berbasis website dapat menjadi media benchmark dalam rangka penyusunan rencana tindak lanjut untuk peningkatan kualitas mutu. Silahkan klik link berikut ini untuk melihat proses penelitian ini http://indikatorfaskes.mutupelayanankesehatan.net/.

Penulis : Eva Tirtabayu Hasri S.Kep., MPH (Ph.0823-2433-2525)

 

Add comment


Security code
Refresh