Hari Pertama

• Sesi Pembukaan
  • dr. Wening
  • Iwan - Patient Safety
  • Laksono - Good Governance dan Sistem Menjaga Mutu Pelayanan Kesehatan
  • Pengantar forum mutu - Adi Utarini
• Sesi 1
  • dr. Setiadi - Pengalaman Implementasi Audit Klinik di RS Immanuel Bandung
  • Hanevi - Pembahasan Mikro System
  • Felix Kasim - Implikasi Pengaruh Case Manager dan Integrated Clinical Pathway di RS
• Sesi 2
  • dr. Tjahjono - Sistem Manajemen Mutu Internal
  • dr. Agung - Implementasi Berbagai Macam Sstandar Mutu di Rumah Sakit
  • dr. Marius - Pandangan LSM Manajemen Mutu Internal
  • dr. Wening
• Sesi 3
  • Astuti - Sekilas tentang Sistem Pelayanan Kesehatan
  • Bu Erna - Pengembangan Formularium Obat YAKES PT. TELKOM INDONESIA
  • dr. Ismojo Jati - Efisiensi dalam Pelayanan Kesehatan Karyawan
  • Mutu Efisiensi - agastya

Hari Kedua

• Pengantar
  • Pengantar hari II Forum Mutu - Peran Lembaga EksternalPelayanan Kesehatan (Adi Utarini)
  • Bu Valent - Pengalaman Mengelola Badan Mutu : Menjaga Mutu Sarana Pelayanan Kesehatan
• Sesi 4
  • Penilaian sumber daya regulasi pelayanan kesehatan - Hanevi Djasri
• Sesi 5
  • Dr Nurabadi - kasubdin Perijinan DKI
  • Pengawasan dan perijinan tenaga kesehatan - Adi Utarini
• Sesi 6
  • DR. UMBU M.Marisi - Sistem Pengawasan Mutu Pelayanan Kesehatan PT ASKES
  • Dr. Budihardja - Pembahasan Pengawasan Mutu Pelayanan Kesehatan Masyarakat Miskin
  • dr. Chalik Masulili - Sistem Pengawasan Pelayanan Kesehatan Bersumber APBD Khususnya Keluarga Miskin
  • DR. Sunartono - Pengawasan Mutu dalam Sistem Asuransi Kesehatan
• Sesi 7
  • Maya PTSI
  • DR. Chairul - Menjaga Mutu Sarana Pelayanan Kesehatan
  • Valentina - Pengalaman Mengelola Badan Mutu
• Penutup
  • Peresmian IHQN
  • Menuju Kemana