Learn, Connect, Growth | Tingkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan Indonesia

agenda

"STRATEGI MEMBANGUN PATIENT LOYALTY DALAM UPAYA MENINGKATKAN DAYA SAING RUMAH SAKIT INDONESIA DI TINGKAT ASIA"

Tanggal : 19 - 22 Oktober 2022
Waktu : 08.00 - 17.00 WIB
Tempat : Jakarta Convention Center

Link pendaftaran: bit.ly/Registrasi-SemnasPERSI2022

Edaran dapat di akses pada tautan berikut : 
https://bit.ly/Edaran-Teralhir-Semnas-PERSI-2022 

 

PERHIMPUNAN RUMAH SAKIT SELURUH INDONESIA

dr. Bambang Wibowo, Sp.OG(K), MARS, FISQua
Ketua Umum

 

 

Kerangka Acuan Bimbingan Teknis (Off-line)

Tehnik Praktis dan Efektif
Pengukuran, Evaluasi dan Penyusunan Rencana Tindak Lanjut Pencapaian Indikator Mutu di Rumah Sakit

Selasa- Rabu, 17-18 Mei 2022  |   Pukul 09:00-15:00 WITA

 

  Latar Belakang

Indikator mutu di RS akan menghasilkan sedemikian banyak data kuantitatif yang bisa digunakan untuk memantau dan mengevaluasi mutu, baik pada fungsi tata kelola, manajemen, pelayanan klinis, dan pelayanan pendukung yang mempengaruhi luaran pasien.

Meski banyak RS telah menyusun berbagai indikator mutu dan mulai mengukur dan mengumpulkan data pencapaiannya, namun banyak RS merasa kesulitan untuk melakukan validasi dan kemudian melakukan analisa serta menyusun rencana perbaikan.

  Tujuan

Tujuan bimbingan teknis ini secara umum adalah untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pimpinan dan staf Fasyankes terutama penanggung jawab pengumpul data dalam mengukur, melakukan validasi, menganalisa/mengevaluasi dan menyusun tindak lanjut perbaikan mutu di Fasyankes. Secara khusus bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan tentang:

  1. Pengukuran mutu
  2. Validasi data hasil pengukuran mutu
  3. Analisa pencapaian indikator mutu
  4. Menyusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil analisa mutu
  Peserta

Peserta pelatihan akan dibatasi maksimal 30 orang, pelatihan perlu diikuti oleh:

  1. Pimpinan RS: Direksi RS, dan jajaran Manajemen
  2. Komite/Tim Mutu dan Keselamatan Pasien, Komite Medis, dan Komite keperawatan
  3. Para Penanggung Jawab Mutu di setiap Instalasi/unit

Persiapan: peserta diharapkan menyiapkan berbagai data terkait indikator mutu diunit kerjanya masing-masing.

  Narasumber

Dr. dr. Hanevi Djasri MARS, FISQua. Konsultan dan Peneliti full time di Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan FK UGM, Dosen Magister Manajemen RS di UGM, Pengurus PERSI Pusat (Ketua Kompartemen Mutu dan Tatakelola Klinis), ARSDA Pusat, PDMMI Pusat, dan Ketua Indonesian Healthcare Quality Network, serta merupakan Fellow of The International Society for Quality in Healthcare (FISQua).

  Biaya asd

Biaya pendafataran sebesar Rp. 2.500.000,-/peserta. Biaya pendaftaran termasuk materi dan templete laporan dalam bentuk softcopy, sertifikat dalam bentuk elektronik, serta snack dan makan siang selama pelatihan. Biaya tidak termasuk akomodasi

  Tempat dan Jadwal

MERUSAKA Nusa Dua, Bali
Selasa- Rabu, 17-18 Maret 2022, Pukul 09:00-15:00 WITA

Hari I

  • Pembukaan pelatihan
  • Sesi 1. Prinsip dasar Pengukuran, Validasi, Evaluasi, dan Tindak Lanjut Indikator Mutu
  • Sesi 2. Berbagai Metode Pengukuran Mutu
  • Sesi 3. Praktek Pengukuran Mutu
  • Sesi 4. Validasi Data
  • Sesi 5. Berbagai Metode Evaluasi Mutu
  • Sesi 6. Praktek Validasi dan Evaluasi Mutu

Hari II

  • Sesi 7. Menyusun Rencana Tindak Lanjut (POA Mutu)
  • Sesi 8. Laporan Peningkatan Mutu
  • Sesi 9. Praktek Penyusunan Rencana Tindak Lanjut dan Laporan Pengukuran, Evaluasi dan Tindak Lanjut Mutu
  • Penutup pelatihan

  Narahubung & Koordinator Pelaksana

Eva Tirtabayu Hasri S.Kep, MPH
No. Telp  082324332525   
Email  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

 

BIMBINGAN TEKNIS

Panduan Penggunaan Alat-Alat Peningkatan Mutu (Quality Improvement Tools):
Teori-Simulasi-Diskusi

Metode Online, 7 - 10 Juni 2022  |  Pukul 09.00-12.00 WIB

 

  Latar Belakang

Healthcare Quality Improvement Partnership menyebutkan bahwa alat peningkatan mutu ada 4 jenis, yaitu alat untuk menilai standar pelayanan, alat untuk memahami penyebab masalah, alat untuk merencanakan dan menguji upaya peningkatan mutu, dan alat untuk mempromosikan perubahan. Ketidaktepatan penggunaan alat peningkatan mutu dapat menyebabkan pengambilan keputusan yang tidak tepat, sehingga diperlukan panduan sebagai arah bagi pemimpin, pelaksana, dan pengguna pelayanan kesehatan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan.

  Tujuan

Tujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keahlian peserta tentang mutu dan alat-alat peningkatan mutu.

  Sasaran Peserta

Diperentukkan bagi pemimpin, pelaksana, pengguna, pendidik, peneliti fasilitas pelayanan kesehatan.

  1. Tenaga medis
  2. Tenaga klinis
  3. Tenaga kesehatan lainnya
  4. Peneliti
  5. Pendidik/dosen
  6. Stakeholders pusat, nasional, provinsi, kab/kota
  Materi
  1. Teori mutu dan peningkatan mutu
  2. Teori, simulasi dan diskusi audit klinis
  3. Teori, simulasi dan diskusi control chart
  4. Teori, simulasi dan diskusi balanced scorecard
  5. Teori, simulasi dan diskusi process mapping
  6. Teori, simulasi dan diskusi RCA
  7. Teori, simulasi dan diskusi fishbone cause and effect diagram
  8. Teori, simulasi dan diskusi PDSA
  9. Teori, simulasi dan diskusi lean/six sigma
  10. Teori, simulasi dan diskusi technological innovations
  11. Teori, simulasi dan diskusi decision trees
  12. Teori, simulasi dan diskusi Situation, Background, Assessment, Recommendation (SBAR)
  Narasumber dan Fasilitator

Dr. dr. Hanevi Djasri MARS, FISQua. Konsultan dan Peneliti full time di Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan FK UGM, Dosen Magister Manajemen RS di UGM, Pengurus PERSI Pusat (Ketua Kompartemen Mutu dan Tatakelola Klinis), ARSDA Pusat, PDMMI Pusat, dan Ketua Indonesian Healthcare Quality Network, serta merupakan Fellow of The International Society for Quality in Healthcare (FISQua).

Eva Tirtabayu Hasri, S.Kep.,MPH. Asisten konsultan dan peneliti full time di Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan FK UGM. Pernah bekerjasama dengan BPJS Kesehatan, Kementerian Kesehatan, WHO, CDC US, Project Hope Indonesia, Dinas Kesehatan, dan fasilitas kesehatan dalam berbagai hal peningkatan mutu.

 

dr. Novikas Handayani. 
Peneliti Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan FK-KMK UGM

 

 

  Biaya & Fasilitas

Biaya pelatihan sebesar Rp. 2.000.000,- per orang. Biaya pendaftaran dapat ditransfer melalui: Bank BNI UGM Yogyakarta No. Rekening 9888807172010997 atas nama UGM FKU PKMK Dana Kerjasama Penelitian Umum.
Fasilitas: Materi, sertifikat dan kwitansi dalam bentuk softfile.

   Agenda
Senin, Juni 7, 2022
09.00-09.15 Pembukaan dan pre test
09.15-10.00 Teori Mutu dan Peningkatan Mutu
10.00-11.30 Teori, simulasi dan diskusi audit klinis (2 sesi)
11.30-12.15 Teori, simulasi dan diskusi control chart
12.15-13.00 Istirahat
13.00-13.45 Teori, simulasi dan diskusi balanced scorecard
13.45-14.30 Teori, simulasi dan diskusi process mapping
14.30-15.15 Teori, simulasi dan diskusi RCA
15.15-16.00 Teori, simulasi dan diskusi Fishbone cause and effect diagram
Selasa, Juni 8, 2022
09.00-09.15 Refleksi
09.15-10.00 Teori, simulasi dan diskusi PDSA
10.00-11.30 Teori, simulasi dan diskusi Lean/six sigma (2 sesi)
11.30-12.15 Teori, simulasi dan diskusi Technological innovations
12.15-13.00 Istirahat
13.00-14.30 Teori, simulasi dan diskusi Decision trees (2 sesi)
14.30-15.30 Teori, simulasi dan diskusi Situation, background, assessment, recommendation (SBAR) (2 sesi)
15.30-16.00 Penutupan, post test, lembar evaluasi
  Referensi

Referensi utama pada Bimtek ini berasal dari buku A guide to quality improvement tools, yang diterbitkan pada tahun 2021 oleh Healthcare Quality Improvement Partnership (HQIP), UK. Serta diperkaya dengan hasil pendampingan penerapan berbagai Alat-Alat Peningkatan Mutu yang dilakukan oleh tim Narasumber dan Fasilitator dibanyak RS dan Puskesmas di Indonesia

  Narahubung & Koordinator Pelaksana

Eva Tirtabayu Hasri S.Kep, MPH
No. Telp  082324332525   
Email  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

 

BIMBINGAN TEKNIS

Pengembangan Kemampuan Manajerial dan Klinis Perawat untuk Meningkatkan Peran Perawat dalam Meningkatkan Mutu Fasyankes

Daring, 23-24 April Tahun 2022  |  Pukul 09.00-16.00 WIB

 

  Topik ini membahas Masalah apa?

Pasal 29 Undang-Undang Keperawatan menyebutkan bahwa dalam menyelenggarakan Praktik Keperawatan, Perawat bertugas sebagai: pemberi Asuhan Keperawatan; penyuluh dan konselor bagi Klien; pengelola Pelayanan Keperawatan; peneliti Keperawatan; pelaksana tugas berdasarkan pelimpahan wewenang; dan/atau pelaksana tugas dalam keadaan keterbatasan tertentu. Tugas-tugas ini mengharuskan rumah sakit memiliki kepala ruang sebagai leader yang akan mempersiapakan kebutuhan SDM, mengelola pelayanan, dan mengeavaluasi pelayanan agar tercipta pelayanan yang bermutu.

  Apa yang dibahas?
  • Gaya kepemimpinan keperawatan
  • Manajemen konflik, negosiasi dan pengambilan keputusan keperawatan
  • Pengelolaan tenaga keperawatan: rekruitmen, seleksi, orientasi & penghargaan, pengembangan, penjadwalan, klasifikasi pasien, dan perencanaan SDM keperawatan, penilaian kerja perawat
  • Pengelolaan logistik keperawatan
  • Penyusunan asuhan keperawatan
  • Penyusunan panduan asuhan keperawatan
  • Audit Keperawatan
  Sasaran Peserta
  1. Kepala Bidang keperawatan
  2. Case manajer keperawatan
  3. Kepala ruang
  4. Komite keperawatan
  5. Perawat Klinis/pelaksana
  6. Dosen dan peneliti
  Narasumber dan Fasilitator

1. Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
2. Eva Tirtabayu Hasri S.Kep.,MPH

  Fasilitas
  • Materi dalam bentuk soft file
  • Sertifikat dan kwitansi dalam bentuk soft file
  Biaya

Biaya pelatihan sebesar Rp. 2.000.000,00 per orang. Biaya pendaftaran dapat ditransfer melalui: Bank BNI UGM Yogyakarta No. Rekening 9888807172010997 atas nama UGM FKU PKMK Dana Kerjasama Penelitian Umum.

Agenda
Waktu Kegiatan Fasilitator
Hari 1:
09.00-09.20 Pembukaan dan pre test PKMK FKKMK UGM
09.20-10.00 Gaya kepemimpinan keperawatan Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
10.00-11.00 Manajemen konflik, negosiasi dan pengambilan keputusan keperawatan Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
11.00-12.00 Pengelolaan tenaga keperawatan: rekruitmen, seleksi, orientasi & penghargaan, pengembangan, penjadwalan, klasifikasi pasien, dan perencanaan SDM keperawatan, penilaian kerja perawat Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
12.00-13.00 Istirahat  
13.00-15.00 Pengelolaan tenaga keperawatan: rekruitmen, seleksi, orientasi & penghargaan, pengembangan, penjadwalan, klasifikasi pasien, dan perencanaan SDM keperawatan, penilaian kerja perawat (Lanjutan) Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
15.00-16.00 Pengelolaan logistik keperawatan Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
Hari 2:
09.00-10.30 Dokumentasi asuhan keperawatan Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
10.30-12.00 Penyusunan panduan asuhan keperawatan Patricia Suti Lasmani, SKep, Ns, MPH
12.00-13.00 Istirahat  
13.00-14.30 Audit keperawatan Eva Tirtabayu Hasri S.Kep.,MPH
14.30-15.30 Audit keperawatan (Lanjutan) Eva Tirtabayu Hasri S.Kep.,MPH
15.30-16.00 Post test, pengisian lembar evaluasi dan penutup PKMK FKKMK UGM
 
  Narahubung & Koordinator Pelaksana

Eva Tirtabayu Hasri S.Kep, MPH
No. Telp  082324332525   
Email  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.