VIVAnews – Ketua Umum Dewan Pimpinan Nasional Asosiasi Pengusaha Indonesia (Apindo), Sofjan Wanandi mengatakan bahwa terdapat banyak keluhan dari karyawan, atau pekerja terhadap pelaksanaan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) terkait dengan sistem pelayanan.
“Banyak yang komplain dengan BPJS bahwa dia tidak mendapatkan pelayanan yang baik. Padahal, mereka telah membayar,” katanya di Gedung Permata Kuningan Jakarta, Selasa 1 Juli 2014.
Sofjan menuturkan, banyak permasalaan yang harus dikoreksi dari berbagai pihak. “Seperti permasalahan tenaga ahli, atau doker, dari pihak rumah sakitnya, dan dari organisasinya sendiri,” jelasnya.
Sementara itu, Ketua DPN Apindo Bidang Pengupahan, Haryadi B. Sukamdani juga mengatakan, sampai April 2014, masih banyak keluhan dari pihak perusahaan terhadap BPJS.
Haryadi mengatakan, permasalahan tersebut, di antaranya terkait masalah administrasi, khususnya mengenai database. Serta, ketidaksiapan administrasi di rumah sakit mengenai jam berobat yang dibatasi.
“Banyak yang harus di klarifikasi antara PT Jamsostek dan BPJS. Karena semua harus dilakukan verifikasi data, sehingga memakan banyak waktu. Akibatnya, tidak semua bisa terlayani dengan baik,” ujarnya.
Selain itu, hal yang belum tersosialisasikan adalah permasalahan mengenai rujukan dan pencetakan kartu yang dimiliki masyarakat, namun diragukan keasliannya. (asp)
Sumber: http://bisnis.news.viva.co.id/news/read/517810-hingga-april–banyak-pekerja-
{module [153]}