Kegiatan dalam kategori ini terutama terdiri:
- Peningkatan model pelatihan
Pelatihan ini memberikan panduan untuk menggunakan siklus PDSA untuk rumah sakit. Para peserta pelatihan akan menjadi manajer mutu rumah sakit.
- Workshop tentang ringkasan pelajaran dari strategi 1 sampai 5. Pelajaran yang akan dieksplorasi dari sudut pandang dokter dan manajer rumah sakit. Para dokter dan manajer-manajer yang berpengalaman dalam melaksanakan siklus PDSA akan dieksplorasi.