Kerangka Acuan
Workshop Analisa Hasil Audit Mutu Rujukan Pelayanan Primer
di Puskesmas Propinsi DKI Jakarta
Jakarta, 21-22 Juli 2014
Kerjasama antara Dinas Kesehatan Provinsi DKI dengan
Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada
Pendahuluan
Dinas Kesehatan DKI Jakarta dan Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada (FK UGM) telah menandatangani kerjasama untuk mengembangkan sistem rujukkan pelayanan primer di Puskesmas Propinsi DKI Jakarta. Kerjasama tersebut meliputi kegiatan audit mutu rujukan, pengembangan sistem dan pedoman rujukan layanan primer, peningkatan kompetensi dokter umum, uji coba sistem dan pedoman rujukan dan re-audit mutu rujukan.
Audit mutu rujukan dilakukan dengan membandingkan antara standar mutu layanan rujukan dengan kenyataan yang ada. Hasil audit akan memberikan gambaran seberapa baik mutu layanan rujukan serta upaya perbaikan/pengembangan yang dapat dilakukan, termasuk pengembangan sistem dan pedoman rujukan serta peningkatan kompetensi dokter umum di Puskesmas.
Pada saat ini kegiatan audit mutu telah mulai dilakukan melalui workshop untuk menyusun kriteria mutu rujukan layanan primer yang kemudian dilanjutkan dengan mengambil data dari 100 catatan medis pasien yang dirujuk dari setiap 44 Puskesmas Kecamatan. Tahap berikut yang perlu dilakukan adalah menganalisis data yang didapat dari audit, mengidentifikasi penyebab masalah yang ada serta menyusun rencana perbaikan.
Tujuan
Pertemuan ini bertujuan untuk menjelaskan hasil audit mutu rujukan layanan primer di Puskesmas yang telah dilakukan oleh staf Puskesmas. Secara khusus pertemuan ini bertujuan untuk:
- Menyajikan hasil analisis data audit mutu rujukan pelayanan primer di 44 Puskesmas Kecamatan Provinsi DKI Jakarta
- Mendiskusikan penyebab adanya kesenjangan antara standar mutu rujukan layanan primer dengan praktek di lapangan
- Mendiskusikan rencana perbaikan mutu rujukan pelayanan primer yang akan menjadi masukan bagi penyusunan sistem dan pedoman rujukan
Peserta
Pertemuan ini diharapkan dapat diikuti oleh peserta yang sama seperti peserta yang mengikuti WS audit mutu layanan rujukan yang telah diselanggarakan sebelumnya. Masing-masing Puskesmas Kecamatan akan diminta untuk mengirim 1 orang Kepala Puskesmas atau perwakilan dokter umum, sehingga total peserta sebanyak 44 orang. Pertemuan ini juga diharapkan dapat diikuti oleh pimpinan dan staf Dinas Kesehatan Provinsi DKI dan Suku Dinas Kesehatan serta perwakilan dokter spesialis dari RSUD di Provinsi DKI
Waktu dan Tempat
Hari dan tanggal : Senin-Selasa, 21-22 Juli 2014
Jam : 08.30 – 15.00 WIB
Tempat : Hotel Sofyan Inn Jakarta
Tim Fasilitator
Fasilitator berasal dari tim Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan (PKMK) dan tim Family Medicine, yang terdiri dari:
- Prof Adi Utarini, MSc, MPH, PhD
- dr. Hanevi Djasri, MARS
- dr. Wahyudi, MKes
- Nasiatul Aisyah Salim, SKM, MPH
- Armiatin, SE, MPH
Agenda Kegiatan
|
Waktu |
Kegiatan |
Fasilitator |
|
Hari I |
||
|
08:30-09:00 |
Registrasi hari I |
Panitia |
|
09:00-09:15 |
Pembukaan acara |
Dinas Kesehatan Provinsi DKI |
|
09:15-10:00 |
|
Hanevi Djasri, dr. MARS |
|
10:00-10:45 |
Diskusi tanya jawab untuk klarifkasi hasil audit mutu rujukan layanan primer |
Hanevi Djasri, dr. MARS |
|
10:45-11:30 |
Diskusi Kelompok I: Identifikasi penyebab adanya kesenjangan antara standar mutu rujukan layanan primer dengan praktek di lapangan |
Peserta akan dibagi menjadi 8 kelompok |
|
11:30-12:15 |
Diskusi Kelompok I (lanjutan) |
|
|
12:15-13:00 |
Istirahat |
|
|
13:00-13:45 |
Diskusi Kelompok II: Identifikasi rencana perbaikan mutu rujukan pelayanan primer dan menyusun masukan bagi penyusunan sistem dan pedoman rujukan
|
Peserta akan dibagi menjadi 8 kelompok |
|
13:45-14:30 |
Diskusi Kelompok II (lanjutan) |
44 Puskesmas Kecamatan |
|
14:30-15:00 |
Penutup hari I |
Hanevi Djasri, dr. MARS |
|
Hari II |
||
|
08:30-09:00 |
Registrasi hari II |
Panitia |
|
09:00-09:15 |
Pengantar hari II |
Hanevi Djasri, dr. MARS |
|
09:15-09:30 |
Presentasi hasil audit mutu rujukan layanan primer dari perwakilan Puskesmas (kriteria umum dan kriteria untuk penyakit khusus) |
Akan ditunjuk secara acak 2 Puskesmas untuk mewakili |
|
09:30-10:30 |
Presentasi hasil diskusi kelompok I |
8 kelompok |
|
10:30-11:30 |
Presentasi hasil diskusi kelompok II
|
8 kelompok |
|
11:30-12:15 |
Tanggapan atas hasil presentasi |
Perwakilan Dinas Kesehatan Provinsi DKI (kalau bisa Kadinkes hadir) Perwakilan Dokter Spesialis dari RSUD DKI |
|
12:15-13:00 |
Istirahat |
|
|
13:00-13:45 |
Hanevi Djasri, dr. MARS |
|
|
13:45-14:30 |
|
Armiatin, SE, MPH |
|
14:30-15:00 |
Penutup |
Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta |
