Kerangka Acuan

Workshop Penyusunan Dokumen Sistem Manajemen Mutu
Puskesmas Timika Kabupaten Mimika

  PENGANTAR

Penyusunan dokumen sistem manajemen mutu merupakan bagian penting dari tahapan pengembangan sistem manajemen mutu. Terdapat beberapa dokumen yang dipersyaratkan dan harus dibuat apabila sebuah organisasi akan menerapkan sistem manajemen mutu berbasis standar ISO 9001:2008. Dokumen dokumen tersebut meliputi:

  1. Pedoman Mutu
  2. Prosedur Pengendalian Dokumen
  3. Prosedur Pengendalian Rekaman
  4. Prosedur Audit Internal
  5. Prosedur Pengendalian Hasil Pelayanan yang Tidak Sesuai
  6. Prosedur Tindakan Perbaikan dan Pencegahan

Pedoman Mutu Organisasi Puskesmas merupakan sebuah dokumen yang menggambarkan secara umum tentang organisasi puskesmas dalam upaya mencapai peningkatan mutu pelayanannya. Pedoman Mutu dan dokumen wajib ini nantinya berlaku bagi seluruh fungsi yang ada di organisasi puskesmas sebagai acuan seluruh fungsi yang ada di puskesmas dalam mengupayakan interaksi yang saling mendukung untuk mendapatkan hasil pelayanan yang diharapkan.

  TUJUAN

Workshop penyusunan dokumen sistem manajemen mutu ini tujuan utamanya adalah untuk menghasilkan draft dokumen mutu sebagai dasar penerapan sistem manajemen mutu berbasis standar ISO 9000 pada organisasi puskesmas. Disamping itu diharapkan dapat membantu peserta dalam:

  1. Pemahaman tentang penerapan persyaratan standar ISO 9001:2008
  2. Pemahaman tentang dokumentasi sistem manajemen mutu
  3. Pemahaman tentang pengelolaan dan pemeliharaan dokumentasi sistem manajemen mutu

  PESERTA

Peserta yang diharapkan hadir pada workshop ini adalah tim mutu puskesmas ataupun staf yang telah ditunjuk organisasi puskemas dalam rangka persiapan penerapan sistem manajemen mutu.