Pengantar oleh: Prof. dr. Adi Utarini, MPH., PhD.
Pasien selalu menjadi pusat perhatian dalam pelayanan kesehatan dan menjadi tujuan utama setiap upaya perbaikan mutu. Aspirasi dari suara pasien merupakan informasi penting untuk diketahui oleh penyedia pelayanan, yang mencerminkan pengalaman nyata pasien ketika menerima pelayanan kesehatan.
Rubrik ini didedikasikan bagi tenaga kesehatan yang ingin menceritakan pengalamannya ketika menjadi pasien. Dokter, perawat atau tenaga kesehatan lain pun suatu saat dapat berubah peran sebagai pasien. Refleksi personal yang ditulis secara naratif ketika menjadi pasien menjadi tidak hanya penting bagi penyedia pelayanan, akan tetapi juga dapat meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan, ketika kembali berperan sebagai dokter atau tenaga kesehatan lainnya.
Gaya bercerita naratif dengan mendongeng (story-teller) juga menyimpan kekuatan untuk bercerita apa adanya, sekaligus membangun refleksi dan mengusulkan berbagai saran perbaikan mutu. Agar menarik, silahkan mengirimkan foto (bebas) beserta cerita “Ketika Menjadi Pasien di……”, jka nama penyedia pelayanan atau fasilitasi kesehatan menjadi penghambat untuk bercerita, silakan menyamarkan nama tersebut atau meminta persetujuan untuk dimuat di website ini.
Tidak ada tujuan lain untuk memuat naratif bapak dan ibu kecuali untuk kepentingan peningkatan mutu dan pelayanan kesehatan kepada pasien yang lebih baik, jadi tidak sama sekali bukan untuk menjelek-jelekan fasilitas pelayanan kesehatan ataupun tenaga kesehatannya.
Beberapa contoh tulisan yang dapat dijadikan dasar ide dapat dibaca disini
{jcomments on}