HARI I
- Paralel 1
- Kelompok A
- dr. Hj. Alma Lucyati – Membangun Budaya Pelayanan Kesehatan Terbaik bagi Masyarakat
- dr Khoirul – Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
- dr wawang – Aspek Regulasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan
- Kelompok B
- dr Agung – Asuhan Pasien Berkesinambungan Sebagai Sistem Manajemen Pelayanan di RSUP Persahabatan
- dr Fathema – Perubahan Budaya Birokrat
- Budi mulyono – Sinkronisasi Penerapan ISO 9001:2000, OHSAS 18001:2007, PSBH dengan Akreditasi RS
- dr Agus – Strategi RS dalam memenangkan Persaingan
- Kelompok C
- dr Hindar jaya – Kebijakan Dinas Kesehatan Kota Bontang dalam Pengembangan dan Revitalisasi Puskesmas
- dr. Esty Martiana Rachmie – membangun budaya Mutu di Puskesmas
- Dr. Nina Manarosana Rachman – Dokter Keluarga di Saryakes Primer
- Harlina Kisdarjono – Membangun Budaya Patient Safety dalam Pelayanan Farmasi
- Kelompok A
- Paralel 2
- Kelompok A
- Drg Darmaji Prawirasetya – Radio sebagai media promosi dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan di kota Banjar
- Bondan Agus Suryanto – Implementasi Quality Frame Work di Propinsi DIY
- dr hadi Puspita – Geo mapping sebagai sarana pemetaan dan kewaspadaan dini
- Felix kasim – Maranatha Health Service & Maranatha Crisis Center
- Kelompok B
- dr nunang yuliawan – Memadu Data dari Berbagai Alat Laboratorium dengan Memanfaatkan Interface yang Tersedia
- Eddy rahardjo – Electrical safety in Operation Room and other Specialized Treatment Areas
- Tri wahyu murni – Teknologi & Disaster
- Kelompok C
- dr Hanny Ronosulistyo – Teknologi Terkini di Puskesmas
- DR Rukmono – Review (Audit) Maternal – Perinatal
- Drg. Hj. Indah Rosana Alpisahar – Implementasi Sistem Manajemen mutu untuk Revitalisasi Puskesmas
- Aria kekalih – Pendidikan Kedokteran Berkelanjutan
- Kelompok A
- Pleno 1
- Tati R Mengko – Tinjauan aspek Teknologi dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan : Perkembangan e-health di Indonesia dan didunia
Hari II
- Paralel 3
- Kelompok A
- dr Kohar – Pengembangan budaya mutu di Rumah Sakit Husada Utama dengan menggunakan daftar tilik
- dr Agus S – Penyusunan Kurikulum Keperawatan Berbasis Patient Safety
- Mubasysyir Hasanbasri – Siapa yang Menjadi Case Manager: Dokter Spesialis?
- Kelompok B
- Bhirowo Yudo Pratomo – Penggunaan Tehnologi simulasi dalam pendidikan kedokteran
- Dr Ir. Woerjantari Soedarsono – Perkembangan bangunan rumah sakit
- Gemala Hatta – Persiapan penggunaan Rekam Kesehatan Elektronik berdasarkan Permenkes
- Dedi Fitri Yadi – Medical Simulation
- Kelompok C
- dr. Erwin Santosa, Sp.A, M.Kes – Fakultas Kedokteran UMY
- dr. Hatmansjah – membangun team work antara klinisi lintas disiplin
- dr Untung S Sutarjo – menanamkan budaya kesehatan kerja di RS
- Dadan Supriatna – Membangun Kesiapan RSUD sebagai Organisasi badan layanan umum daerah
- Kelompok A
- Pleno 2
- dr Sugianto
- hanevi Djasri – Indikator Pelayanan Klinis Nasional (National Clinical Indicators): Perbandingan antar Negara
- Pleno 3
- dr Sutoto – Green Hospital
- Mohammad Sjahjahan – Developing Patient Safety Culture