Hasil Monitoring 44 Puskesmas ( 02 – 08 Desember 2014)

Hasil Monitoring 44 Puskesmas ( 2 – 8 Desember 2014)

Sesuai dengan kesepakatan 44 Puskesmas DKI Jakarta pada pertemuan terakhir tanggal 11-12 November 2014 di Puri Denpasar lalu, menghasilkan tindak lanjut yang harus dilaksanakan oleh Puskesmas yaitu perlunya ujicoba sistem dan pedoman rujukan layanan kesehatan primer yang telah disusun bersama-sama. Ujicoba diharapkan mulai dilaksanakan pada tanggal 24 November hingga 07 Desember 2014. Kemudian setelah ujicoba diharapakan 44 Puskesmas melakukan re audit pada pasien yang dirujuk pada periode dua minggu (24 Des-07 Des 2014) dengan jumlah maksimal 100 pasien. Pelaksaaan ujicoba dan re audit di monitoring oleh tim FK UGM melalui kunjungan lapangan dan telepon maupun sms dan WhatsApp untuk mengetahui apakah 44 puskesmas telah melakukan ujocoba dan re audit dan kendala-kendala yang ditemui selama pelaksanaan ujicoba dan re audit. Berikut ini hasil monitoring 44 Puskesmas:

No	44 Puskesmas	Mulai Ujicoba	Yang ditemui	Temuan	Melalui
1.	PKM Tanah Abang	26-11-2014	dr. Dwi Maisa	Menggunakan 2 form ujicoba, dari BPJS dan UGM Selama proses ujicoba belum ada complain dari BPJS maupun dari RS Belum ada rujukan balik yang diterima Pada form Tempat tanda tangan kecil Form UGM lengkap	Kunjungan langsung Selasa, 02 Desember 2014, Pk. 10.30-12.00 WIB
2.	PKM Gambir	Belum Ujicoba	dr. Lady Simbolon	Belum dilakukan ujicoba, terkendala oleh koordinasi yang kurang dan kesibukan akhir tahun Rencana mulai ujicoba pada Senin, 08 Desember 2014	Kunjungan langsung Rabu, 03 Desember 2014,
3.	PKM Cempaka Putih	26-11-2014	dr. Eveline	Menggunakan 2 form rujukan (1 form BPJS dan 1 form dari yang sudah disusun Internal: Petugas PKM agak berat untuk menulis 2 form Sudah ada beberapa feedback dari RS Jumlah kunjungan yang menggunakan form tersebut sebnayak 56 orang	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
4.	PKC Johar Baru	24-11-2014	dr. Linda	Menggunakan 2 form (form rujukan biasa dari Puskesmas dan form komunikasi yang sudah disepakati) Selama pelaksanaan ujicoba, belum ada kendala, karena belum menerima rujukan balik dari rumah sakit Jumlah pasien yang menggunakan form rujukan komunikasi dari UGM 3 orang	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
5.	PKC Palmerah	24-11 2014	dr. Endang	Jumlah pasien yang dirujuk dengan form baru dari tangal 24 sampai dengan 3 desember 2014 sejumlah 72 rujukan, dimana pasien umum145 pasien. Askes71 P. MTBS, 9 Poli KIA, 22 Poli Gigi, 4 L24J 2 P. PTM 1 dan RB 6	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
6.	PKC Pancoran	27-11-2014	dr. Mayalita	Menggunakan 2 form rujukan dari BPJS dan UGM Sudah ada rujukan balik dari RS Keluhan petugas PKM, karena lembar yang harus diisi banyak, sehingga disiasati, perawat mengisi form BPJS, sementara form UGM diisi oleh dokter Form UGM lebih lengkap	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
7.	PKM Tebet	26-11-2014	dr. Lies	Menggunakan 2 form rujukan dari BPJS dan UGM Biasanya tidak ada rujukan balik (menurut informasi yang diperoleh dari RS, selama dokter RS belum menuliskan diagnose dan hasil lab, petugas RS tidak mau mengembalikan form rujukan/rujukan balik	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
8.	PKC Kembangan	24-11-2014	dr. Irmawati	Menggunakan 2 form (rujukan BPJS online dan rujukan manual PKM). Form rujukan manua PKM hampir sama dengan form yang draf punya UGM. Sehingga draf dari UGM tdk digunakan karena isinya hampir sama pasien minta rujukan tanpa membawa pasien	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
9.	PKM Pesanggrahan	25-11 2014	Dr. Maya	ada keluhan dari dokter2 puskesmas krn format yg diisi terlalu panjang	Telepon Rabu, 03 Desember 2014
10.	PKM Makassar	26-11-2014	dr. Ani	Menggunakan 2 form Tidak ada kendala, baik dari BPJS maupun RS dan pasien Sudah banyak rujukan yang balik	Kunjungan langsung Kamis, 04 Desember 2014
11.	PKM Kramat Jati	26-11-2014	dr. Titut	Tidak ada kendal	Telepon Kamis, 04 Desember 2104
12.	PKM Kemayoran	26-11-2014	Deby M Utami	rujukan belum ada yang balik, pasien sudah diedukasi menggunakan 3 form, (DPJP, rujukan dan form dri UGM)	Kunjungan langsung Jumat, 05 Desember 2014
13.	PKM Kemayoran Lama	Belum ujicoba	dr. Dian	form rujukan di website sulit didownload beberapa pasien datang meminta no rujukan karena di RS sudah menerapkan sistem online	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
14.	PKM Mampang	26-11-2014	dr. Chitra	Belum ada rujukan balik yang dikembalikan oleh pasien yang sudah dirujuk	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
15.	PKC Pancoran	Belum Ujicoba	dr. Syah	Masih dikonsultasikan ke BPJS	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
16.	PKC Koja	25-11-3014	dr. Vinna	Menggunakan form yang pertama disusun, karena sdh terlanjur copy banyak	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
17.	PKC Cilandak	Belum diujicoba	dr. Luigi	Secepatnya, akan segera diujicoba	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
18.	PKC Duren Sawit	25-11-2014	dr. Onie	Sudah di Uji	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
19.	PKC Cilincing	Belum ujicoba	dr. Lia	Karena belum terima surat resmi dari dinkes dan BPJS	Telepon Jumat, 05 Desember 2014
20.	PKC Jagakarsa	24-11-2014	dr. Dewi		Telepon Jumat, 05 Desember 2014
21.	PKC Kelapa Gading	26-11-2014	dr. Ika		Telepon Jumat, 05 Desember 2014
22.	PKC Ciracas	24-11-2014	dr. Ahrahayati		Telepon Jumat, 05 Desember 2014
23.	PKC Tanjung Priok	Sudah Ujicoba	dr. Devi	Karena sikon yang tidak memungkinkan pd tanggal tsb ada Konvensi Mutu tingkat nasional di Solo sdg Rahes tdk bs mendelegasikan pd TS lain krn sdg pelatihan CTU	Telepon 05 Desember 2014
24.	PKC Sawah Besar	Belum Ujicoba	dr. Elisabeth	Saat pelaksanaan ujicoba Puskesmas sedang ISO sehingga tidak sempat melakukan ujicoba	SMS 8 Desember 2014
25.	PKC Menteng	Belum ujicoba	dr. Victor Apryanto	Belum mau ujicoba jika belum disosialisasikan ke BPJS	SMS 8 Desember 2014
26.	PKM Taman Sari	Belum Ujicoba	dr. Arum Puspitasari	Belum jelas siapa coordinator yang ditunjuk untuk menjalankan sistem dan pedoman tersebut	Telepon 8 Desember 2014
27.	PKC Senen	Sudah Ujicoba	dr.Anna Hasnaini	sudah menjalankan tapi hnya untuk 4 penyakit saja dengan melampirkan 2 rujukan 15 pasien yang dirujuk dengan form rujukan Mulai ujicoba 02 Desember 2014	Telepon 8 Desember 2014
28.	PKC Pulogadung	Belum ujicoba		Belum melakukan ujicoba karena kesibukan	Telepon 8 Desember 2014
29.	PKM Tambora	Sudah ujicoba	dr. Rahmi Marisa		Telepon 8 Desember 2014
30.	PKM Cakung	Belum Ujicoba	dr. Dessy Aryani	Belum mengetahui	SMS 8 Desember 2014
31.	PKM Mampang	Sudah ujicoba	dr. Chitra R		Telepon 8 Desember 2014
32.	PKM Matraman	Sudah ujicoba	dr. M. Herry Zainal		Telepon 8 Desember 2014
33.	PKC Pasar Rebo	Sudah ujicoba	dr. Sri R. Amelia		Telepon 8 Desember 2014
34.	PKC Kepulauan Seribu Utara	Belum ujicoba	drg. Mulahutagaol	Direktur belum ACC	Sms 09 Desember 2014
35.	PKM Cipayung	Sudah Ujicoba	dr. Uty Kumalaningtyas		Telepon 09 Desember 2014
36.	PKC Cengkareng	Sudah ujicoba	dr. Eko Budi	Rujukan belum ada yang balik	Telepon 09 Desember 2014
37.	PKM Penjaringan	Belum ujicoba	Belum jelas siapa Koordinator yang ditunjuk. Yang datang pada pertemuan berganti-ganti		Tatap muka langsung 11 Desember 2014
38.	PKM Pademangan	Belum Ujicoba	Koordinator tidak diketahui, saat diundang pertemuan yang hadir berganti-ganti dan tidak ada pelimpahan tugas yang jelas		Tatap muka langsung 11 Desember 2014
39.	PKM Kalideras		Sulit dihubungi
40.	PKM Petamburan		Sulit dihubungi
41	PKM Setia budi		Sulit dihubungi
44	PKM Pasar minggu		Sulit dihubungi

Dari hasil monitoring jarak jauh dan kunjungan lapangan yang dilakukan oleh tim FK UGM hingga tanggal 11 Desember 2014, tercatat ada tigabelas Puskesmas yang belum melakukan ujicoba yaitu PKC Kepulauan Seribu Utara, Cakung, Pulogadung, Taman sari, Menteng, Sawah Besar, Cilincing, Cilandak, Pancoran, Kebayoran lama, Gambir, Penjaringan dan Pademangan. Ada berbagai hal yang menyebabkan mengapa puskesmas tersebut belum melaksanakan ujicoba, diantaranya Koordinator yang datang pada setiap pertemuan berganti-ganti dan tidak ada pelimpahan tugas yang jelas , belum jelas siapa Koordinator yang ditunjuk untuk bertanggungjawab pada pelaksanaan ujicoba, ada juga puskesmas yang tidak mau melakukan ujicoba jika draf sistem dan pedoman rujukan tersebut belum disosialisasikan ke BPJS dan menunggu persetujuan dari kepala Puskesmas. Sementara empat Puskesmas lainnya yaitu Puskesmas Kalideras, Petamburan, Setiabudi, dan pasar minggu sulit dihubungi, saat ditelepon tidak nyambung dan sms juga tidak dibalas, sehingga tim kesulitan untuk memperoleh informasi.