Measuring Patient Experiences in Primary Health Care : A Review and Classification of Item and Scale Used in Publicly-Available Questionnaires

1Monitoring mengenai pengalaman pasien sangat penting untuk memacu inovasi, menelusur perubahan dalam mutu, dan membantu negara untuk memiliki lebih banyak informasi tentang sistem perawatan kesehatan primer. Mengukur mutu sistem perawatan kesehatan primer dari perspektif pasien menjadi langkah penting menuju perbaikan dan memantau dampak suatu perubahan. Survei ini melakukan pengukuran terhadap 6 dimensi yaitu akses, komunikasi interpersonal, kontinuitas dan koordinasi, promosi kesehatan dalam mutu perawatan teknis, kepercayaan dan laporan pasien mengenai dampak perawatan.

Laporan & kuesioner selengkapnya silahkan Klik Disini