Author: Div Mutu

PONTIANAK, KOMPAS.com — Sebagian besar warga Kalimantan Barat lebih memilih berobat ke rumah sakit di Kuching, Negara Bagian Sarawak, Malaysia, dibandingkan ke rumah sakit yang ada di Kalimantan Barat. Kualitas dan pelayanan rumah sakit di Kuching dinilai lebih baik.

Menteri Kesehatan Endang Rahayu Sedyaningsih mengaku prihatin dengan kondisi itu. ”Kita tidak bisa memaksa masyarakat harus percaya dan berobat ke rumah sakit. Maka dari itu, peningkatan kualitas pelayanan dan mutu dokter harus ditingkatkan terus-menerus,” kata Endang, Rabu (15/2/2012), seusai membuka seminar dan Kongres Nasional VII Perhimpunan Profesional Perekam Medis dan Informasi Kesehatan Indonesia di Kota Pontianak, Kalimantan Barat.

Continue reading

1. Penguatan Dinas Kesehatan Sebagai Regulator Utama Pelayanan Kesehatan:
   1. Pelatihan Pengembangan Lembaga Independen Sebagai Partner Kerja Dinkes (bekerjasama dengan Australian Council for Safety and Quality in Health Care/ACSQHC),
   2. Pelatihan Implementasi Sistem Manajemen Mutu untuk Dinkes,
   3. Pelatihan Penyusunan kerangka kerja mutu dan regulasi (Quality and Regulation Framework) yang terintegrasi dengan Sistem Kesehatan Daerah (SKD),
   4. Pelatihan Penyusunan Kegiatan dan Anggaran Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan,
   5. Pelatihan Surveyor Regulasi Pelayanan Kesehatan bagi Dinas Kesehatan: ISO 9001 dan Akreditasi Medik Dasar
   6. Pelatihan Surveyor Standar Perijinan,
   7. Pelatihan Pengembangan Standar Mutu Pelayanan Kesehatan
2. Penguatan Organisasi Profesi Sebagai Regulator:
   1. Pelatihan surveyor standar organisasi profesi
3. Penguatan Asuransi/Perusahaan Sebagai Regulator:
   1. Pelatihan Implementasi sistem manejemen mutu di organisasi asuransi kesehatan
   2. Pelatihan Utilitation review
   3. Pelatihan Pengukuran mutu dan biaya pelayanan kesehatan yang diterima oleh peserta asuransi
4. Penguatan LSM Sebagai Regulator:
   1. Pelatihan Customer Value untuk LSM ataupun Media Masa
   2. Pelatihan Pengembangan Customer Value Frame Work
5. Studi Banding Regulasi Pelayanan Kesehatan
   1. Studi Banding Sistem Regulasi Pelayanan Kesehatan (ke Yogyakarta)
   2. Studi Banding Sistem Regulasi Pelayanan Kesehatan (ke Asia)
      
   3. Studi Banding Sistem Regulasi Pelayanan Kesehatan (ke Australia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Membangun Quality Leadership:
   1. Pelatihan Membangun Budaya Mutu
   2. Pelatihan Meningkatkan Komitemen Mutu
   3. Pelatihan Memberdayakan Komite Medik/Klinik
2. Pengelolaan Sumber Daya Mutu:
   1. Pelatihan Pengembangan sistem Professional development
   2. Pelatihan Pengembangan sistem data klinik
3. Penyusunan Rencana Mutu:
   1. Pelatihan Pemilihan dan Implementasi Clinical Practice Guidelines
4. Pengukuran, Evaluasi dan Peningkatan Mutu:
   1. Pelatihan Integrated risk management
   2. Pelatihan Penyusunan mekanisme untuk memonitor Outcome of Care
   3. Pelatihan Pengembangan sistem untuk mengatasi Poor Performance
   4. Pelatihan Pengembangan sistem untuk menangani komplain
   5. Pelatihan Pengukuran dan perbaikan Indikator Kinerja (Pelatihan Pengukuran SPM RS,Pelatihan Penggunaan Hospital Performance Improvement Tools)
   6. Pelatihan Penerapan Clinical Governance
5. Persiapan sertifikasi:
   1. Pelatihan dasar-dasar ISO 9000:2008
   2. Akreditasi (ACHS, JCI)
   3. Malcom Baldrige
6. Studi Banding Healthcare Quality Management System (Rumah-sakit atau Primarycare)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Penerapan clinical risk management:
   1. Pelatihan Root Cause Analysis (RCA) ,
   2. Pelatihan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
2. Penerapan clinical performance management:
   1. Pelatihan Clinical performance,
   2. Pelatihan Audit Medis/Klinis,
   3. Pelatihan Clinical pathways,
   4. Pelatihan Case Manager
3. Profesional development and management :
   1. Pelatihan Pengembangan proses kredensial,
   2. Pelatihan Pemantauan kinerja individu klinisi,
   3. Pelatihan Penyusunan rencana pelatihan
4. Studi Banding Clinical Care Management

1. Meningkatkan Customer Value (care experience) :
   1. Pelatihan Identifikasi persyaratan pasien,
   2. Pelatihan Pengkuran kepuasan pasien,
   3. Pelatihan Peningkatkan peran serta pasien dalam clinical care

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Perhimpunan Dokter Manajemen Medik Indonesia (PDMMI) adalah suatu organisasi yang menghimpun para dokter yang memiliki minat dalam ilmu dan penerapan manajemen medik/klinik (clinical management). Dalam rangka mendukung upaya penerapan Clinical Governance tersebut PDMMI bekerjasama dengan IHQN dan PMPK FK-UGM telah menyusun draft Body of Knowledge dan standar kompetensi untuk para klinisi (dokter) yang ingin memiliki kompetensi sebagai Dokter Manajemen Medik (clinical manager).

Read More

 

 

Pelayanan kesehatan yang benar-benar bermutu di Indonesia saat ini harus diakui hanya dapat diperoleh oleh masyarakat yang memiliki akses ke sarana pelayanan kesehatan bermutu, entah akses geografis, akses pembiayaan, akses hubungan baik atau akses informasi dan berbagai akses khusus lainnya. Bagaimana caranya menyediakan pelayanan kesehatan yang bermutu untuk semua orang? Profesor dr. Adi Utarini, MSc, MPH, PhD menjawab pertanyaan tersebut pada Pidato Pengukuhan Guru Besarnya di hadapan Majelis Guru Besar Universitas Gadjah Mada.

Read More

 

 

Dalam upaya meningkatkan perawatan yang optimal, audit kematian sering digunakan sebagai alat untuk mengembangkan strategi penurunkan angka kematian, bahkan audit kematian sudah digunakan oleh Florence Nightingale pada abad 19 (Wright, et al., 2006). Dengan audit kematian dapat ditemukan variasi yang luas dari penyebab mortalitas di rumah-sakit, beberapa sebagai akibat dari komplikasi yang diderita oleh pasien, namun beberapa kasus lain tidak dapat dijelaskan penyebab kematian dan menjadi cerminan dari kualitas pelayanan.

Read more

 

 

Dalam rangka menurunkan angka kematian ibu (AKI) di Indonesia, Kementerian Kesehatan telah menetapkan lima strategi operasional yaitu: Penguatan Puskesmas dan jaringannya; Penguatan manajemen program dan sistem rujukannya; Meningkatkan peran serta masyarakat; Kerjasama dan kemitraan; Kegiatan akselerasi dan inovasi tahun 2011; dan Kegiatan Penelitian dan pengembangan inovasi yang terkoordinir (Kemenkes, 2011).

read more