Rumah sakit sebagai institusi penyelenggara pelayanan kesehatan bagi seluruh lapisan masyarakat dituntut untuk terus berbenah dalam meningkatkan kualitasnya. Performa terbaik yang ditunjukkan oleh para profesional pemberi pelayanan atau disebut dengan Profesional Pemberi Asuhan (PPA) yaitu dokter, perawat, bidan, ahli gizi, apoteker, dan sebagainya menentukan kualitas pelayanan kesehatan tersebut.

Terlepas dari pandemi, terbatasnya akses kesehatan di luar kota besar masih menjadi tantangan industri kesehatan tanah air. Ketidakmerataan fasilitas kesehatan daerah dibanding kota besar, jumlah dokter spesialis, ketersediaan stok obat dan jumlah apotek,

The ongoing COVID-19 pandemic has fast-tracked many changes to the Military Health System and forced all providers - especially nurses - to innovate at near-quantum speed with agility and flexibility.

Nurses and midwives are the center of health systems and often the first and sometimes the only health professionals that people have access to. In Zambia, nurses and nurse-midwives lead over half of rural facilities and guide primary healthcare delivery in almost all facilities.